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Cette question a été résolue

Bonjour, j'aimerai changer de numéro de mobile

HAJAR T.
HAJAR T.

HAJAR T.

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16 / 100
points

J'aimerai changer de numéro de mobile, je suis chez crédit mutuel mobile.

Bonjour Hajar,

Je peux modifier le numéro de téléphone pour vous. Cette action est facturée 10 € et serait effective sous 24 h. Souhaitez-vous que je valide le changement de numéro ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

HAJAR T.
HAJAR T.

HAJAR T.

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Oui, je souhaiterai changer mon numéro svp. Merci Leatitia

Bonjour Hajar,

En l'absence de ma collègue Laëtitia je me permet de vous répondre.

Je vous confirme que votre changement de numéro de ligne mobile est en cours, votre nouveau numéro sera effectif à compter du 31/05/2022. Attention, le changement est généralement effectif dès minuit, je vous conseille de ce fait de faire le tri dans vos contacts et de ne plus répondre aux numéros indésirables dès ce soir 23h45, afin d'éviter de fournir votre nouveau numéro par erreur.

Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation avec votre nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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