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Question en attente de réponse

Représentation prélèvement

MELISSA M.
MELISSA M.

MELISSA M.

Niveau
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23 / 100
points

Bonjour, suite à un petit problème de trésorerie, j'ai constaté que mon prélèvement de 29.99e a été rejeté, es qu'il vous serai possible de le représenter svp,demande urgente svp.
Mlle morawiec

Réponse

Bonjour Mélissa,

Suite à un rejet de prélèvement, vous avez la possibilité d'effectuer un règlement par Carte Bancaire depuis votre Espace Client, ceci permet la remise en service de votre ligne sous 2 h maximum. Nous disposons d'un pas à pas expliquant les étapes à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Si vous préférez représenter le prélèvement, je vous invite à contacter votre Conseiller Bancaire qui fera la démarche, suite à cette action, la remise en service est de 24 h.

En vous souhaitant une bonne journée, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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