Question en attente de réponse
je n'ai plus de réseau depuis 2 jours, pouvez-vous en vérifier la cause ?
je capte un minimum à certains endroits de la maison, mais pas suffisamment pour effectuer des appels, donc aucun moyen de communication et ça devient problématique
Réponses
Bonjour Sandrine,
Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Ce dernier nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, j'aurais besoin que vous m'indiquiez plusieurs de vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler au 01 41 02 ** ** svp.
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour, vous pouvez m'appeler lundi 30/05 svp
Bonjour Sandrine,
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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