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Question en attente de réponse

Bjr j’ai activé mon option international il y a plus de 24 heures elle ne fonctionne toujours pas je suis en déplacement

CECILE F.
CECILE F.

CECILE F.

Niveau
0
8 / 100
points

Merci de me l’activer de toute urgence

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cecile,

Etant à l'étranger, l'option peut prendre jusqu'à 48h pour s'activer.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Une fois les 48h passées, si vous ne pouvez toujours pas faire d'usages, je vous invite à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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