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Question en attente de réponse

Bonjour j'attends ma commande n° 447032****** depuis le 24 mai

Yacine B.
Yacine B.

Yacine B.

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Bonjour j'attends ma commande n° 447032****** depuis le 24 mai. Je vous ai envoyé toutes les pièces justificatives. J'ai cru que j'allais recevoir ma carte sim aujourd'hui mais non en me réveillant ce matin j'ai vu que vous m'avez envoyé un mail disant que je devais vous envoyer mon titre de séjour alors que c'est déjà fait.

Si la commande n'est pas en cours d'expédition je souhaite vraiment qu'elle soit annulée cette fois si et qu'on me rembourse ce que j'ai payé. Merci pour votre assistance.

Bonne journée.

Réponse

Bonjour Yacine,

Je constate que votre commande 447032****** a été annulée ce jour par ma collègue, conformément à la demande que vous aviez faite par message privé.

Vous serez remboursé des 10 euros sur le moyen de paiement utilisé pour votre commande, selon vos délais bancaires.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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