Question en attente de réponse
je ne peux plus envoyer de sms !!
Je ne peux plus envoyer de sms ! merci de résoudre le problème rapidement svp
Réponses
Bonjour Romain,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Effectivement, je constate qu'une suspension est en place sur votre ligne depuis le 11 avril 2022. La cellule concernée avait tenté de vous joindre le 30 avril et le 4 mai cependant vous n'avez pas répondu.
Afin que le nécessaire soit effectué, une mise en relation doit être réalisée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations pour ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Romain,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit réduit IP tv
J'ai souscrit à un forfait pour regarde la TV en ligne par une IPTV. Mais le soir certains opérateurs restreignent le débit, ce qui fait que je n'arrive pas à profiter du... -
Remboursement suite à un dysfonctionnement de votre part
Vu que le problème vient de votre ligne et que le problème persiste et ce encore pour plus d'un mois je voudrais être remboursé pour les 2 derniers mois passés puisque je n'ai... -
Bonjour, combien de giga internet j’ai en Italie ? J’ai besoin de le savoir le plus rapidement possible. Merci
J’ai besoin de savoir combien d’internet j’ai en Italie. Merci d’avance J’ai besoin de le savoir asap. Merci
-
-
