Bonjour Jessica,
Je comprends votre situation, mais il n'y a pas de dispositif de Transfert de GO d'une ligne vers une autre sur nos abonnements.
Si votre fils est positionné sur un forfait avec débit limité une fois l'enveloppe internet intégralement consommée, il a la possibilité de demander le rétablissement du débit (même quantité de l'enveloppe mensuelle utilisable jusqu'au jour anniversaire).
Ce rétablissement est facturé selon le volume internet à rétablir.
Pour obtenir des informations complémentaires, je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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