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Question en attente de réponse

Je n’ai pas la possibilité d’activer l’option internationale avec web

Jean Bernard J.
Jean Bernard J.

Jean Bernard J.

Niveau
0
7 / 100
points

Je n’ai pas la possibilite d’action l’option internationale avec web car elle n’est pas presente dans mon catalogue d’option . Pouvez vous m’activer l’option internatioanle avec web le plus vite possible. Je suis a l’etranger et je n’ai pas de reseau depuis 4 jours. Urgent

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Bernard,

Je tiens à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile et vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Je constate que votre ligne s'est le 21/05/2022. Pour procéder à son activation, il faut que votre ligne soit active depuis au moins un mois. Ainsi, je vous invite à revenir vers nous à partir du 21/06/2022.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Laurent, Conseiller Assistance
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