Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réseau je souhaite modifier ma boite vocale
Je suis actuellement à l'étranger (Algerie) mais je n'ai aucun réseau ici, je souhaiterais pouvoir modifier ma boite vocale ou permettre à un ami en france de le faire pour moi car je risque de recevoir des appels urgents ces jours ci.
Réponse
Bonjour Samy,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
La messagerie vocale ne peut pas être modifiée à distance.
Je constate un hors forfait en cours sur votre ligne suite à des utilisations à l'étranger. L'accès au réseau a donc été rétabli.
A titre informatif, votre offre n'inclut pas les consommations en Algérie ainsi, ces dernières passeront en hors forfait. Voici la tarification :
- appel émis : 1,20 € la minute
- émission des SMS : 0,30 € / destinataire
- émission des MMS : 0,70 € / destinataire
- réception des appels : 0,60 € / minute
- réception des SMS : gratuit
- réception des MMS : 0,84 € / destinataire
- consommation internet 15,40 € par Mo.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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