Bonjour Angelique,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate qu'il y a une semaine, l'intégralité de votre enveloppe Internet avait été utilisée, soit vos 1 GO.
Ce blocage est expliqué par les raisons indiquées ci-dessus.
Avez-vous pu vous connecter à Internet depuis jeudi ?
Il est possible que votre forfait ne soit plus adapté à votre utilisation. J'ai la possibilité de vous contacter à partir de lundi, si vous le souhaitez, pour que l'on regarder les offres plus avantageuses pour vous.
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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