Question en attente de réponse
bonjour, je n'ai plus aucun réseau.
bonjour, je n'ai plus aucun réseau.
j'ai redémarré le téléphone, et sorti la carte sim.
sans résultat.
pouvez vous m'aider.
svp merci d'avance.
Réponses
Bonjour Sébastien.R
Quel téléphone tu as ?
S’il s’agit d’un IPhone, essaie de l’éteindre pendant 1 minute . Rallume le.
Normalement c’est bon.
S’il te plaît tiens au courant.
Bonne soirée. Cédric.M
bonjour
non, c'est un sony.
ce n est pas un problème de téléphone mais un problème de réseau ou de sim.
Bonsoir Sébastien.
Effectivement c’est un problème de ta carte SIM.
Il faut absolument que tu l’a change mais comme le service client ne répond jamais, je n’ai pas de solution à ton problème.
Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.
Moi j’ai changé d’opérateur parce que NRJ Mobile ils nous prennent pour des billes pour ne pas dire ( POUR DES *** )
Bonjour Sébastien,
Je m'excuse pour le délai de réponse, pourriez-vous s'il vous plait renseigner votre numéro de ligne mobile dans votre profil Assistance Mobile ?
A très vite, bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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