Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Hugo,
En effet, étant utilisateur de la ligne, votre profil est en restreint. Pour pouvoir effectuer des modifications, c'est au titulaire de le faire. Il a son propre accès à l'Espace Client directement avec son adresse mail.
Il peut également contacter le Service Client au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour ! Nouveau client NRJ Mobile depuis samedi 27/4, pourriez-vous activer l'Option Voix Premium sur ma ligne SVP (celle-ci n'étant pas disponible sur mon Espace Client)... -
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Bonjour, je pars à l'étranger samedi et j'aimerais activer mon option international sans blocage web. Merci de m'aider...
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