Question en attente de réponse
Je souhaite obtenir mon rio pour changer de forfait
Pouvez vous me communiquer mon Rio, je suis à l'étranger et je ne peux pas appeler
Réponses
je vais chercher autre forfait et je souhaite avoir mon N° RIO,
ma carte SIM ne marche pas ?
où est lepb !!
Bonjour Claire,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Grace,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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J ai bloqué ma carte sim et je ne suis pas chez moi
je n'ai pasz le code puk sur... -
Je n'arrive pas a me connecter par WI FI à l'extérieur alors que je n'ai pas consommé mes GIGA.
Je répète : aucune connexion par WI FI alors que je n'ai pas consommé mes GIGA. Seulement à mon domicile, je parviensà me connecter à ma BOX. Je vous remercie de me dépanner... -
Changement identité du forfait
Je souhaiterais récupérer le forfait de ma femme à mon nom est ce possible? Naturellement garder le même numéro que l'actuel
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Lucie-Amélie a répondu
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Lucie-Amélie a répondu
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GRACE a répondu
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CLAIRE a posé une nouvelle question
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