Bonjour Cindy,
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 13 et le 28 de chaque mois.
Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5€.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 8 de chaque mois.
Les factures s'éditeront toujours à partir du 10 de chaque mois.
Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
En ayant toutes ces informations, souhaitez-vous toujours effectuer la modification ? Et si oui, sachant que le 10 n'est pas possible, à quelle date s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client