Question en attente de réponse
Mauvaise réponse à ma question
Bonsoir, j'avais déjà posé la question sur le mauvais forfait dans l'énoncé. On me répond que j'ai le forfait efficio, çà je le sais, je ne suis pas débile. Ce que je demande c'est pourquoi quand je vais sur la page de changement de mobile et pas la page d'accueil de mon compte, je vois que mon forfait actuel est de 14.99 euros, ce qui est totalement faux compte tenu que j'ai forfait efficio. Ma question n'est pas compliqué quand même. Donc pourquoi sur mon compte j'ai le forfait efficio annoncé et sur la page changement de mobile un tout autre forfait. Merci de répondre correctement à ma question, et je ne souhaite pas changer de mobile, je m'informais juste donc inutile de me proposer un nouveau téléphone. Sachez lire et comprendre correctement.
Réponse
Bonsoir Valérie,
En effet, vous êtes bien sur une offre 50Go au tarif mensuel de 29.99€. Et vous bénéficier d'une location de l'iPhone 11 au tarif de 14.98€/mois.
Il est possible que la réponse recherchée concerne la location.
Sur la page de changement de mobile, vous avez nos nouvelles offres qui sont affichées que vous pouvez en bénéficier suite à notre partenariat avec l'opérateur Bouygues Telecom.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Comment payer ma facture par CB je demande ça depuis plus de 2 semaines !!!
La condition pour souscrire chez vous était de payer par CB et non pas par prélèvement, on m’a promit que c’était possible et que je n’aurais qu’à les contacter par la suite…... -
j’aimerais savoir si c’est possible de payer les factures par carte bancaire et non par prélèvement
je préfère payer par carte que par prélèvementPour nous attirer et nous faire souscrire ils nous disent oui… sauf que c’est pas vrai! C’est du pipeau.. moi je galère depuis 2 semaines pour pouvoir payer une facture de 4,42€... -
Bonjour je souhaite changé la date de prélèvement et la mettre au 3 de chaque mois
Bonjour je souhaite changé de date de prélèvement et le mettre au 3 de chaque merci
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