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Question en attente de réponse

Bonjour la connexion internet est vraiment pas bonne merci de débloquer la situation

JEAN CHRISTOPHE S.
JEAN CHRISTOPHE S.

JEAN CHRISTOPHE S.

Niveau
0
2 / 100
points

je viens de prendre un abonnement chez vous et par rapport au précédent prestataire la connexion internet n est pas bonne on dirait qu elle est bridé alors que je vous est pris un forfait 100 giga
merci de m assurer le service que je paye
Cordialement

Réponse

Bonjour Jean-Christophe,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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