Cette question a été résolue
ma carte ID est en cour d'analyse depuis plus d'une semaine
bonjour, ma carte d'identité est en cour d'analyse depuis le 06/06/22 , pourriez-vous m'aider s'il vous plait
mon numéro de commande : 4*****
merci d'avance
Bonjour Karen,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 18/06/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
c'est bon , j'ai reçus le message pour m'avertir de l'envoie de ma carte sim
Bonjour Karen,
Votre commande est bien en cours de préparation. Cependant, je vous invite à continuer notre échange en privé pour modifier la date de portabilité.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Karen,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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