Question en attente de réponse
Bonjour, mes données internet ne fonctionnent pas
impossible d'avoir de l'internet mes données mobiles ne fonctionnent. J'ai tout essayé, redémarrage etc...
Réponses
idem et impossible de joindre un opérateur...
Bonjour Anaïs,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-François,
Les offres Cdiscount n'incluent pas l'accès au Service Client par téléphone. Le traitement des demandes passe par le site de l'Assistance Mobile.
Mon collègue Kevin, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec Lui.
Très bonne journée.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Problème résolu
Merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Est ce qu'un conseiller peut me rappeler je souhaiterais un second forfait pour le portable de la personne qui paye
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Messagerie visuelle: malgré le changement de carte SIM, je n’ai toujours pas de messagerie visuelle vocale… Que faire???
Allez-vous enfin trouver une solution autre que tout ce que vous m’avez fait faire depuis bientôt 1 an!? -
Voyage en Espagne fonctionne pas
Je n'ai pas de réseau alors que j'ai 14go inclus dans mon forfaitDès que je rentre en France, je résilie cet abonnement !
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ANAÏS a répondu
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Chrystelle a répondu
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Chrystelle a répondu
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Jean François a répondu
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ANAÏS a posé une nouvelle question
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