Cette question a été résolue
Sim activation en cours depuis 3 jours
Bonjour, ma sim es toujours en attente d activation depuis 3 jours,est ce normal j ai voulu l activer depuis l espace suivi commande le jour même dès sa réception mais je ne pouvais pas .Merci.
Bonjour Aurélie,
Après vérification, je constate que vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. De ce fait, votre ligne s'activera automatiquement dans 14 jours ouvrés (samedis non inclus, ni dimanches et jour fériés) et ce à compter du 16/06/2022. Bien que je comprenne votre situation, il n'est pas techniquement possible de forcer l'activation de votre ligne.
Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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