Bonjour Adrien,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Je viens de vous commander de nouveau une carte SIM, nous n'avons pas de suivi concernant la livraison de nos cartes SIM.
Je vous rassure, la précédente peut arriver entre temps.
Il faudra compter 48h pour la préparation et rajouter les délais postaux.
À réception, je vous invite à l'activer en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Merci pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Très bonne journée à vous.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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