Question en attente de réponse
Roaming et l'option internationale avec web activé, mais pas d'internet et impossible d'envoyer des SMS.. urgent
Bonjour, je part en voyage le 10/07 et j'aurais absolument besoin d'accès internet pour le gps... Hors, impossible d'envoyer des SMS ou de se connecter à internet depuis le Luxembourg.. itinérance activée, redémarrage du téléphone, connection aux réseaux manuellement impossibles. J'ai un symbole R entouré et le réseau en H+ et parfois 3G sans que ça fonctionne .. jamais eu aucun soucis avec les autres forfaits (était chez NRJmobile auparavant ..). Serais t il possible de résoudre ce soucis assez vite ?
Réponse
Bonjour Cathy,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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