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Question en attente de réponse

Résiliation ou changement forfait (protabilité)

HAMDI G.
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Niveau
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points

Bonjour,
Actuellement j'ai un forfait 30 go pour 8euro, je voudrais changer mon forfait avec votre nouveau forfait CDISCOUNT Mobile 100/GO pour 8e
ou NRG Mobile 120go pour 8euro
mais la plateforme me bloque au niveau du RIO
du coup pour me souscrire (garder même numéro) est ce qu'il faut resilier de cher vous (Si oui comment faire) ?

Réponse

Bonjour Hamdi,

Suite à notre communication téléphonique, je vous confirme la mise en place de votre nouvelle offre à partir du 2 juillet 2022.

Vous recevrez le détail de ce forfait par mail, SMS et courrier.

En vous souhaitant une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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