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Cette question a été résolue

Avances payées

GHISLAINE B.
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Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
GHISLAINE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

L'avance de 60€ n'a pas été déduite de ma facture

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Ghislaine,

L'avance de surconsommation a été régularisée le 24 mai, quant à la facture, elle a été calculée à partir du 22.

De ce fait, l'avance n'a pas pu être calculée avec la facture.

Je vous rassure, cette avance interviendra sur la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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