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Question en attente de réponse

Pourquoi mon réseau ne marche pas

ENNES B.
ENNES B.

ENNES B.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
ENNES B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
21 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Depuis quelques jours mon réseau ne marche plus

Réponses

FRÉDÉRIC J.
FRÉDÉRIC J.

FRÉDÉRIC J.

Niveau
0
30 / 100
points
Nom de l'auteur
FRÉDÉRIC J.
Date
réponse
r

J'ai la meme chose j'ai plus de teseau depuis 2 jours ce n'es toujours pas remis

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Ennes,

Sur votre IPhone XR, si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les REGLAGES, vous appuierez sur
OPÉRATEURS et désactivez le curseur automatique.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Cdiscount mobile-" (entre les tirets).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Frédéric,

Sur votre IPhone 11, si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les REGLAGES, vous appuierez sur
OPÉRATEURS et désactivez le curseur automatique.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Cdiscount mobile-" (entre les tirets).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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