Question en attente de réponse
Factures - plus d'acces a notre espace
Bonjour,
Suite à la résiliation de nos lignes je n'ai plus d'accès à mon espace clients.
Pour les lignes 0782360609 et 0674594577, j'ai plusieurs débits sur mon relevé, pouvez vous m'envoyer les factures correspondantes :
07/03/2022 - NRJ MOBILE CB 020222 - 10,00 Eur
07/03/2022 - NRJ MOBILE CB 020222 - 10,00 Eur
16/05/2022 - NRJ MOBILE - 9,99 Eur
11/02/2022 - BOUT.WEB.ESP.CL - 19,00 Eur
En vous remerciant,
Mr Gouillard Eddie
Réponse
Eddie,
J'ai rencontré le même problème. En effet, on ne peut plus se connecter avec le n° de téléphone qui été résilié. La solution est de vous connecter avec votre e-mail qui sert de communication avec ce service, et votre mot de passe habituel que vous utilisiez avec votre n° de téléphone.
Courage
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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