Bonjour Abderrahmane,
Je suis navrée d'apprendre les désagréments que vous rencontrez.
Je constate que vous détenez deux lignes auprès de nos services. Avez-vous la possibilité, s'il vous plaît, de m'indiquer les deux derniers chiffres de la ligne impactée ?
Pouvez-vous me préciser si l'anomalie est uniquement localisée à votre domicile ou qu'importe l'endroit où vous vous trouvez ?
Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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