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Question en attente de réponse

appels et réception des appels

GERTRUDE V.
GERTRUDE V.

GERTRUDE V.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je reviens vers vous car la situation ne c'est pas améliorée. Même mes appels
ne passent pas.
Je souhaite vivement être en relation avec un technicien avant d'être dans l'obligation de changer de fournisseur : ce serait bien dommage car je suis un nouvel abonné depuis ce matin

Réponse

Bonjour Gertrude,

Je constate que ma collègue Chrystelle vous apporte déjà une réponse en privé par le biais de l'Assistance Mobile pour prévoir un rappel et une mise en relation avec le Service Technique.

Je vous invite donc à lui répondre directement via le mail qu'elle vous a envoyé pour lui communiquer vos coordonnées de rappel.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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