Question en attente de réponse
hors orfait
je n ai ni moi ni aucun autre utilisateur avons fait d achat multimedia et n ai pas autorisé qui que ce soit pour cette abonnement a 2.99euros qu on me facture pour le mois de juillet .je conteste cette operation et vous devez me recrediter de cette somme .sinon je resilie mes abonnements telephoniques dans les plus brefs delais merci cordialement
Réponse
Bonjour Abbas,
Après vérification, je constate que ma collègue Bénédicte vous a déjà apportée une réponse sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2971725-achat-multimed
J'ai tout de même tenté de vous oindre afin de refaire un point, sans succès, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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