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Puis-je changer de forfait sans changer de numéro ?
Bonjour,
Je possède un forfait 2h 200Mo et je voudrais prendre le forfait 70Go à 6,99€ que vous avez actuellement mais sans changer de numéro. Si je dois changer la carte SIM ce n'est pas un problème. Est-ce possible?
Cordialement
Nadia M.
Bonjour Nadia,
Les offres en nouvelle souscription ne sont accessibles qu'avec un numéro qui n'est pas encore enregistré chez le même opérateur.
En effet, votre ligne étant chez Auchan Télécom, il n'est pas possible de basculer vers l'offre 70Go à 6.99€ puisque cette offre n'est disponible qu'en nouvelle souscription.
Pour voir les offres vers lesquelles vous pouvez faire une migration, vous pouvez faire la simulation depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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