Question en attente de réponse
blocage achat sur facture et internet+
bonjour
je souhaiterais bloquer les achats sur facture, internet + et tout autre sur facturation sur mes 2 forfaits téléphoniques.
merci d'avance
Réponse
Bonjour Julien,
Une option de blocage est disponible pour 1 € par mois directement depuis votre Espace Client, elle permet de bloquer :
- Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...), téléchargements Gallery (par SMS)
- Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
- Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait.
L'activation peut se faire depuis votre Espace Client. Vous pourrez retrouver le chemin en vous aidant de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prélèvement DIGITALGLOBALPASS 0970340348
Bonjour, Depuis deux mois je suis prélevé d'un montant de 9,99€ pour un contenu que je n'ai jamais demandé. Sur votre site, je n'arrive pas à résilier ce service : déconnexion... -
impossible de tellephoner a l'etrangerr
info recue en févrrier 2024. telephones gratuits à letranger mais cela ne marche pas !
-
-
