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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas reçu ma simcard alors que cette dernière est signalée comme activée ?

Guilhem D.
Guilhem D.

Guilhem D.

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Bonjour,
Je suis étonné de recevoir plusieurs mails reçus m'annonçant l'activation de ma carte SIM, ou m'indiquant diverses souscriptions aux services que vous proposez, alors que je n'ai toujours pas reçu la carte sim.
Par ailleurs je note un montant de 6,4 euros apparaître dans la facture.
Pourriez-vous solutionner ce problème et me donner des explications ?
Cordialement

Réponse

Bonjour Guilhem,

Je constate que vous avez appelé notre Service Client ce jour et votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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