Question en attente de réponse
Comment je dois faire je voyage en Turquie je veux utiliser mon telephone et mes sms
Je voyage en Turquie (hors ue) et je voudrais utiliser mon numero vic mobile.
Réponse
Bonjour Buket,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité à notre opérateur.
Je constate que vous avez déjà pu effectuer le nécessaire depuis votre Espace Client. Votre forfait est en effet éligible à une recharge Voyage qui vous permet d'utiliser 60 minutes d'appels et 60 SMS depuis la Turquie et cette recharge a été mise en place ce matin même.
Pour toute autre information, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions répondre à vos demandes.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ? -
reevaluation forfait
je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de...
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