Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas acces à mes factures sur l'espace client depuis le site Internet

LENNY O.
LENNY O.

LENNY O.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'utilise pas d'application mobile pour ce genre de chose.
J'accède depuis mon comptre client en ligne et mon menu n'est pas complet.
Je n'ai pas l'onglet Factures
Merci de revenir vers moi : 066251**** (mobile perso)
Le Mobile lié à l'abonnement chez vous donc à ma question : 063617****
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
331407 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lenny,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Suite à votre demande, la solution consiste à ce que le titulaire de votre contrat se connecte sur votre Espace Client (https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...) à l'aide de son adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?