Bonjour Flora,
Après vérification, je constate que lors de la souscription, votre forfait comprenait 10Go depuis l'étranger en plus des 150Go en France.
Suite à une mise à jour récente, l'enveloppe internet depuis l'UE et les DOM est passée à 22Go.
En effet, lorsque vous êtes en France, la consommation est déduite des 150Go.
Lorsque vous quittez le territoire Français et que vous vous rendez dans un pays de l'UE ou dans les DOM, c'est là que vous allez consommer vos 22Go.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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