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Question en attente de réponse

Activation d'option internationale et réception d'appel en étant au maroc --> A quel prix ?

KAWTAR A.
KAWTAR A.

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Bonjour, je pars au Maroc et j'ai besoin d'avoir ma ligne active pour réceptionner des appels depuis la France quand je serai sur place , comment cela sera facturé svp ?

Réponse

Bonjour Kawtar,

Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Un redémarrage de votre mobile sera à effectuer une fois le délai maximum écoulé.

Aussi, je vous suggère de ne pas modifier cette option. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre (dont celui du Maroc) ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer. Malgré son nom, elle vous permet de bénéficier de la 4G depuis les pays de l'Union Européenne et des DOM.

De plus, je vous suggère de prendre connaissance de nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://cdiscountmobile.cdiscount.com/souscrire/fr/pdf_v3... (page 4). Le Maroc se trouve en zone tarifaire 2 et la France en zone tarifaire 1.

Afin d'éviter les surfacturations et si vous avez un accès wifi sur place, la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par le wifi selon votre mode de connexion et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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