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Question en attente de réponse

2eme Prélèvement

NANA FOBI M.
NANA FOBI M.

NANA FOBI M.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai été prélevé deux fois d'un coup encore une fois, ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive sauf que cette fois ci j'avais assez d'argent et j'ai été quand même prélevé une 2ème fois.

Réponse

Bonjour Nana,
Après analyse de votre dossier, vous avez un prélèvement qui a été représenté le 03/05/2022 et au même moment, vous avez effectué un paiement par carte du même montant. Rassurez-vous, ce que vous avez payé par carte a été décompté de votre facture du 18/05.

Vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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