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Question en attente de réponse

info contrat

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour , n'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je viens vous demander de bien vouloir me confirmer que mon contrat mobile a bien été résilié en date du 15/06/2022.
sur mon compte apparaît encore à ce jour un contrat en date du 16/06/2022 signé (que je n'ai d'ailleurs jamais signé??)...celui ne comporte pas de date de clôture ,ce qui m'inquiète.
Dans l'attente de votre confirmation
Cordialement Mme L. VALERIE

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
44830 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Après vérification, je constate que votre ligne a été résiliée en date du 25 juin 2022, le jour de l'activation chez votre nouvel opérateur.
Suite à cela, une facture de clôture avec le détail du remboursement au prorata du mois en cours sera envoyée à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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