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Question en attente de réponse
Faire le prélèvement du 07/07 sur ce nouveau RIB sinon rejet et encore 10 EUR en +. Si jamais c'est le cas j'irai après 4 ans chez Auchan Telecom vers la concurence. Merci
Réponse
Bonjour Mireille,
Lorsque vous faites un changement d'IBAN, celui-ci est pris en compte au prochain renouvellement de votre forfait.
Pour votre ligne, la date limite pour le faire est donc le 22 si vous souhaitez que le prélèvement suivant soit effectué sur le nouvel IBAN
Or, je constate que la modification a été mise en place le 01/07, le prélèvement programmé le 07/07 ne peut pas être modifié j'en suis désolée et se fera sur l'IBAN en place au 23/06.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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