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Question en attente de réponse

Forfait international web activé, ligne néanmoins restreinte

Charles A.
Charles A.

Charles A.

Niveau
0
17 / 100
points

Depuis le 28/06 et mon arrivée en Espagne puis au Portugal, ma ligne est restreinte concernant les données mobiles.
Pourtant ça marchait très bien au mois d'avril en Espagne.
Depuis, j'ai juste changé de mobile.
Pouvez vous vérifier de votre côté ?
Merci

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Après vérification, je constate que votre demande a été prise en compte et que vous étiez en relation avec nos techniciens suite à la demande faite sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2975306-activer-option-internationale-web
Afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande.

Merci et bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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