Question en attente de réponse
ABaonnement hoor
bonjour marie.d suite a votre retour de ce jour je n ai rien souscrit comme abonnement et ne connais pas ces gens a vous de voir avec eux .mon compte bancaire n est pas une citrouille je vais resilier avec vous tout simplement
Réponses
Bonjour Abbas,
Mes collègues ont déjà apporté les informations concernant l'abonnement souscrit depuis votre téléphone mobile.
Je vais transmettre votre réclamation auprès du service concernée. Je vous invite à consulter votre boite mail, vous allez avoir un retour de leur part au courant de la semaine prochaine.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour bilge vos collegues n ont pas repondu a mes questions je confirme n avoir jamais autoriser quiconque a me prelever sur ces abonnements non souscrits
Bonjour Abbas,
L'abonnement se met en place suite à la réception d'un sms en y donnant votre autorisation pour le prélèvement.
Une demande est en cours auprès du service concerné, je vous invite à patienter le retour du service de contenu.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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bonjour bilge je n ai jamais cliqué sur des sms pour m abonner
Bonjour Abbas,
Vous avez reçu un retour de la part de digital virgo vous confirmant le remboursement concernant les deux abonnements pendant votre délai de rétractation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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