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Question en attente de réponse

Mon accès à internet ne fonctionne pas

Vianney J.
Vianney J.

Vianney J.

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Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM hier et je ne peux pas accéder à internet avec, alors que j'ai souscrit une offre m'offrant 80Go.
En outre, on m'a conseillé d'aller dans la rubrique "mobile/paramétrer un mobile" pour remédier au problème mais je n'y ai pas accès.
Comment faire je vous prie?

Merci

Vianney

Réponse

Bonjour Vianney,

D'après votre suivi de consommation du forfait Woot 80Go, vous avez déja effectué des consommations internet hier soir et ce matin.

Pourriez-vous me confirmer que votre accès internet est fonctionnel ?

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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