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Question en attente de réponse

je partir a l'étranger vers la Tunisie et j' ai bien inscrit a l'option des appels à l'étranger sans web ?

JAOUADI R.
JAOUADI R.

JAOUADI R.

Niveau
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points

j'ai bien inscrit a l'option appel a l'étranger depuis le 5 juillet et jusqu'au le 9 juillet j'ai aucun réseau !!!

Réponse

Bonjour Jaouadi,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Effectivement, je constate que l'option internationale blocage web est en place sur votre ligne depuis le 5 juillet 2022.

Dans le cas où vos services ne sont malgré tout pas fonctionnels, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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