Question en attente de réponse
Depuis que je suis passée chez NRJ Mobile, je reçois tous mes appels en numéros inconnus. Que faire ?
J'ai vérifié tous les paramètres de mon téléphone, je l'ai réinitialisé, j'ai vérifié que l'option "Présentation du numéro" était activée auprès de NRJ Mobile, tout est bon, mais ça ne fonctionne toujours pas...
Réponse
Bonjour Charlotte,
Je constate que vous avez contacté notre Service Client afin de demander l'activation de l'option "présentation du numéro".
Je vous confirme que le nécessaire a été mis en place.
Tout devrait être fonctionnel à votre niveau.
Si vous rencontrez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous en faire part.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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