Question en attente de réponse
application smartphone
Bonjour, l'application NRJ mobile ne fonctionne pas. Elle ne reconnait pas mon numéro de telephone. De plus faisant suite à ma question précédente, j'ai constaté que mon petit garçon a malencontreusement telechargé un jeu payant. J'ai donc résilié l'abonnement mais j'ai tout de même 5€ de hors forfait. Pouvez vous faire en sorte de me faire rembourser cette somme?
Comment peux t'on eviter ce désagrément?
Cordialement.
Réponse
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