Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma facture avais été revenue impayé re preleve mais elle est toujours impayé n eur qu'elle raison

SEVERINE M.
SEVERINE M.

SEVERINE M.

Niveau
0
16 / 100
points

Ma facture du mois dernier a eu un défaut de prélèvement, mais depuis elle a etais représenté est paye mais elle apparaît tout comme impayé et je n'ai.pas recupere mes services 4g

Réponse

Bonjour Séverine,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre prélèvement pour un montant de 9.99 euros a été représenté le 04/07/2022.

Votre banque dispose d'un délai d'une dizaine de jours pour rejeter le prélèvement.
Vous récupérerez la totalité de vos services le 15/07/2022.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?