Question en attente de réponse
Je suis au portugal et pas de reseai
Bonjour, j'ai déjà appeler, on ma certifié que le problème était régler, mais la je capte bien le réseau local, j'ai démarrer mon tel plusieurs fois, seulement, impossible de me connecter à 8nternet, je peu juste passer des appels.
Que faire?
Merci
Réponse
Bonjour Noé,
Navrée d’apprendre que vous rencontrez des anomalies d'accès à internet à l'international.
Pour pouvoir profiter de votre connexion sur place, il est nécessaire de mettre en place l'itinérance des données.
Je vous joins un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'anomalie d'accès à internet après les manipulations.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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