Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne suite à la perte de mon téléphone mais je l’ai retrouvé. Pouvez-vous le débloquer ?
Est ce possible de me réactiver ma ligne, car j’ai retrouvé mon mobile ?
Merci
Réponse
Bonjour Léa,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé votre mobile.
Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre Service Client hier.
Lors de cet échange, votre ligne a été remise en service.
Dans le cadre où les usages ne sont pas accessibles, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour actualiser votre carte SIM.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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