Bonjour Marie-France,
Je suis navrée d'apprendre cette anomalie. Je vous remercie pour votre récente souscription auprès de Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je viens à l'instant de réinitialiser votre code confidentiel par mail. Celui-ci est provisoire. Une fois après avoir mis ce dernier, il sera nécessaire de le personnaliser. A titre informatif, la première connexion doit d'effectuer sur le site web NRJ Mobile et non l'application.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
J'espère que vous serez satisfaite par nos services. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client