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Question en attente de réponse

Activation option gratuite blocage sms+/internet+

MONIQUE B.
MONIQUE B.

MONIQUE B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MONIQUE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour,
Suite à la consultation de cette question: https://www.assistance-mobile.com/questions/2921565-activation-option-gratuit-blocage-sms-internet
Je vous demande de bien vouloir activer l'option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte".
Merci pour votre aide.
Cordialement.
PS: Il serait peux-être temps de rendre ce paramètre activable directement par l'utilisateur :)

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Monique,

Je vous confirme l'activation de l'option. Son activation peut prendre un délai de deux à 24 heures, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

Cette option permet de bloquer :

  • Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...), téléchargements Gallery (par SMS)
  • Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non

Contrairement à celle à 1 € par mois, elle ne permet pas de bloquer les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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