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Question en attente de réponse

Forfait n'est pas prise en compte.

HASSEN M.
HASSEN M.

HASSEN M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je viens de m'inscrire à une offre 40Go. Mais il sera prise en compte à partir de 18/08/2022.

Je veux bien qu'il soit effective dès demain.

Y-a-t-il une solution s'il vous plaît ?

Sinon je veux bien résilier mon contrat.

Merci

Cordialement

Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hassen,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour,

Je prends la suite de ma collègue Bilge.

Elle a répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?

Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Hassen,

Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur.

Je vous invite à nous recontacter sur le numéro qui s'affiche pour faire un point sur votre forfait.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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